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Mensagem  gervasio.castro Ter Jan 05, 2010 1:25 pm

Pessoal,

Minha moto começou a apresentar uma vibração além do normal. Levei na oficina da Eldorado motos. Trocaram a vela e PAGUEI por uma equalização de carburador. A Moto piorou. a 60 KM por hora vibrava igual uma furadeira. Volei lá, os caras me disseram que era normal a vibração e trocaram o óleo do motor sem me perguntarem se podia trocar (eu havia trocado havia 3 dias). Nada, mesma coisa.

Resolvi levar em outra concessionária (já muito puto), na AMPLA motos. BIMBA.... o mecanico de lá diagnosicou: carburadores e pneu dianteiro. Equalização efetuada e pneu trocado a moto agora vibra normalmente (120/130 km/h)

Pacece que os caras na Eldorado Motos não0 conhecem o que ganham pra fazer..... C U I D A D O
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Mensagem  Gustavo Fantini Qua Jan 06, 2010 6:40 am

fora que não tem peça nenhuma lá... dureza.
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Mensagem  gervasio.castro Qua Mar 16, 2011 1:24 pm

Olá,

Já não tenho mais a DRAG STAR. Ontem, para minha surpresa, recebi um telefonema da Eldorado Motos, e do outro lado da linha, ninguém mais do que o dono.
Ele me disse que tinha visto minha reclamação no forum e que mesmo passado algum tempo, gostaria de se desculpar pelo acontecido comigo, e se colocava à minha disposição inclusive para me ressarcir o que eu tinha gasto na época.

Bom, gostei muito da postura, o que mostra a seriedade de quem sabe dirigir um negócio.

Não é mais o caso de receber. Na época reclamei pq. não fui bem atendido, mas atitudes como esta me fazem repensar na seriedade de alguns empresários, que mesmo passado algum tempo, se preocupam com o cliente.

Obrigado Chapinha ! Sua ligação fez toda uma diferença.

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Mensagem  Eduardo BH Qua Mar 16, 2011 2:50 pm

Muito bom, é o minimo que nós consumidores esperamos de uma empresa séria.
valeu
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Mensagem  Ramone Qua Mar 16, 2011 3:18 pm

Acho que como vários outros membros do fórum, acabei me cadastrando na época que ia comprar a DS, procurando informações de peças, customizações, etc.
De todos os tópicos, sempre achei este de Lojas Recomendadas / Lojas Não Recomendadas um dos mais importantes do fórum, ainda mais que o DOG ficou bem conhecido por aí (Temos muitos DOGS espalhados no país inteiro, certo?).

Acho importante todos contribuírem com este tópico, pois esta foi sim uma experiência bastante positiva, imagina o dono te ligar, com a possibilidade de arcar com o preju!

O boca a boca funciona, e quando um cara posta uma experiência negativa aqui ele está falando diretamente com quase três mil negos...

Se os concessionários/empresários tiverem um mínimo de inteligência, vão agir conforme esse cara da Eldorado Motos. Boa atitude.

Abraços!!!

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Mensagem  carlaobh Qua Mar 16, 2011 3:48 pm

Gervasio,
só de curiosidade, vc levou sua moto em janeiro de 2010 e o cara te ligou em março de 2011 ??? e isso mesmo ou to louco ?
abrs
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Mensagem  Dr Peidophyllus Qui Mar 17, 2011 1:14 pm

carlospires escreveu:Gervasio,
só de curiosidade, vc levou sua moto em janeiro de 2010 e o cara te ligou em março de 2011 ??? e isso mesmo ou to louco ?
abrs
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Queimou o filme dias vezes. Endosso o que o Ramone falou. Se hpuivesse um "forum geral" de todas as motos, seria ideal.

abs

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Mensagem  Marcos Rainho Ter Dez 27, 2011 11:38 pm

Fala Gervasio! Inadmissivel oq aconteceu com vc la na Eldorado,mas acho q acima de tudo vc deu mto azar.
Eu tenho uma Ds 2004 e desde qndo comprei, sempre levei ela pra fazer revisões e consertos na
Eldorado. O pessoal,principalmente o da oficina (o meu xara Marco e um mecanico mudo q tem la) sao mto atenciosos cmigo toda vez q apareço,essa foi a primeira vez q vejo alguem reclamando de lá.
Estou aqui fazendo questão de opinar nesse tópico,pq só quem mora em Bh sabe os lixos de autorizadas q temos por aqui, das quais no quesito serviços,só a Eldorado prestava ate entao para mim!!kk.
Com relaçao às peças, infelizmente nenhuma salva,hj fui a Roma e eles nao tem nem o oleo da transmissao da moto para vender.
Enquanto isso existem 2lojas so de peças orginais da yamaha na G.O em Sp.
Infelizmente nos mineiros nao somos mto levados a serio pela fábrica,oq é uma grande lástima.
Mas concluindo,so pra registro e para q nenhuma injustiça seja praticada,gosto mto da oficina da eldorado e mesmo sem conhecer o tal do chapinha,sempre fui atendido a contento e mto bem impressipnado com a prestreza e qualidade dos serviços prestados,principalmente por esses dois caras q citei,pessoas q procuro toda vez q vou la.
Abraço.
Marcos Rainho
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